Beratung - Coaching - Mediation

 

Management Beratung

 

MCM Consult hat sich auf die Teildisziplin Managementberatung/Strategieberatung bei der Unternehmensberatung fokussiert und unterstützt das Management bei Problemstellungen, berät unabhängig und lösungsorientiert mit viel Engagement, Sachkompetenz, Kreativität und Erfahrung. Dabei stehen stets vier wesentliche Faktoren im Fokus der Beratung bzw. Begleitung:

 

Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Prozessorientierung und Leistungsorientierung.

 

Zu den Auftraggebern gehören neben Unternehmen auch Behörden, Verwaltungen, Kommunen und auch Existenzgründer.

 

Bei der Unternehmensbegleitung über einen längeren Zeitraum stellen wir ein mit dem Auftraggeber abgestimmtes monatliches Zeitkontingent zur Verfügung; der Auftraggeber kann dann je nach Bedarf die erforderliche Unterstützung zu den vorher definierten Aufgabenbereichen flexibel abrufen.

 

 

 

Themenschwerpunkte der Managementberatung sind insbesondere:  

 

·       Strategie: z. B.  Konzept- und Strategieerstellung

·       Organisation: z. B. Restrukturierung, Prozessoptimierung, Organisationsentwicklung

·       Führung: z. B. Unternehmenskultur, Unternehmensleitbilder, Leadership, Managementsysteme,    Personalentwicklung; Schulung und Coaching von Führungsverantwortlichen

·        Qualitäts- und Kundenmanagement  

·        Innovation: Geschäfts-, Geschäftsprozess- und Serviceinnovation

·     Konfliktbewältigung: durch Mediationstechnikeinsatz

 

Nutzen Sie meinen kompetenten Blick von außen. Ich hinterfrage stets empathisch, aber dennoch hartnäckig und erarbeite mit Ihnen gemeinsam individuelle Lösungsvorschläge, die für Ihr Unternehmen stimmig sind und die Bestand haben. Selbstverständlich stehe ich auch während der Umsetzung an Ihrer Seite. Am Ende der Beratung steht ein neuer Impuls, eine kreative Idee oder eine andere tragfähige Veränderung, die Ihr Unternehmen voranbringt.

 

 

 

Coaching 
Zu allen vorgenannten Themenbereichen biete ich sowohl Einzelcoachings für Führungskräfte als auch Teamcoachings an. Berufliche Standortsbestimmungen können dabei ebenso im Coaching wie Zukunfts- und Karriereplanung behandelt werden.

 

 

 

Mediation

 

Mediation ist ein freiwilliges, strukturiertes und vertrauliches Verfahren, bei dem die teilnehmenden Parteien (Einelpersonen oder Gruppen) mit meiner Hilfe als erfahrene Wirtschaftsmediatorin eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben.

Als Mediatorin agiere ich als neutrale, unparteiische Dritte und weiß wie Konfliktherse gelöst und die Beteiligten zu einem Schulterschluss bewegt werden können. Ich vermittle zwischen den Streitparteien, bin dabei aber weder Rechtsberater noch Schlcihter oder Schiedsrichter, sondern setze Instrumente der Moderationstechnik, Erkenntnisse der Kommunikationspschologie, der Gruppendynamik sowie analytische Kenntnis der Entscheidungstheorie ein.

 

 

 

Mediation bedeutet,

• Konsens zu erzielen, statt ums Recht zu streiten
• den Blick in die Zukunft zu richten
• Lösungen ohne Verlierer zu finden
  
  

Die Vorteile einer Konfliktlösung durch Mediation:

• Das Verfahren läuft vertraulich - ohne Öffentlichkeit
  
• Jede Partei behält die Kontrolle über Inhalt und Ergebnisse des Prozesses
• Der Verfahrensablauf wird selbst gestaltet, ist dadurch in jeder Hinsicht flexibel und schnell
  
• Die gemeinsam erarbeitete Lösung wird von allen Beteiligten akzeptiert, ist damit eine Garantie für eine weitere Zusammenarbeit der Konfliktparteien
• Verbesserung des Unternehmensimages und des Arbeitsklimas

 

Mediation ist insbesondere dann ein sinnvolles Verfahren,  wenn

• Die Beteiligten das Bewusstsein haben, dass ein Konflikt vorliegt.
• Die arbeitsrechtliche Fürsorgepflicht des Arbeitgebers ein Handeln erforderlich macht.
• Diskussionen und Verhandlungen festgefahren sind.
• Lösungen gesucht werden, bei denen keine der Konfliktparteien das Gesicht verliert.
  Die Parteien motiviert sind, die Konfliktlösung eigenverantwortlich zu erreichen.
• Die Parteien auch in Zukunft weiterhin in Kontakt bleiben oder miteinander arbeiten wollen oder müssen.
• Ein teurer und langwieriger Rechtsstreit vermieden werden soll.
  
  

Wirtschaftsmediation ist Prozessbegleitung und Prozessstrukturierung. Die Lösungsfindung obliegt dabei den Beteiligten!

 

 

 

Kontakt

 

MCM Consult
Ass. jur. Carola Müller
Arminstr.55, 64625 Bensheim
Tel.: +49 (0) 6251 7805071      mobil: +49 (0) 175-5822752
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