Wissensmanagement/Wissenstransfer
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Einführung in das Wissensmanagement:
- Definitionen und Konzepte
- Bedeutung des Wissensmanagements für Organisationen
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Wissensarten und -quellen:
- Explizites vs. implizites Wissen
- Interne und externe Wissensquellen
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Wissensmanagementprozesse:
- Wissensidentifikation und -erfassung
- Wissensorganisation und -strukturierung
- Wissensspeicherung und -verwaltung
- Wissensverteilung und -nutzung
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Wissenskultur und -infrastruktur:
- Schaffung einer lernförderlichen Umgebung
- Technologische Unterstützung